Naissance ist ein britisches Familienunternehmen dessen Hauptsitz sich im Swansea Tal, Wales befindet. Inzwischen ist das Unternehmen in mehreren europäischen Ländern vertreten, die deutsche Naissance GmbH besteht seit 2014. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl von 100% natürlichen Aromatherapie-, Gesundheits- und Schönheitsprodukten. Alle Produkte sind garantiert tierversuchsfrei und frei von Sulfaten, Parabenen und künstlichen Konservierungsmittel.
Online-Vertrieb
Der Online-Händler vertreibt seine Produkte im eigenen Online-Shop aber auch über Amazon und weitere Online-Marktplätze. Von Beginn an arbeitet Naissance in Deutschland mit RAJA zusammen. Vom Hauptsitz in Berlin wird nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und auch in die skandinavischen Ländern verschickt. Pro Woche versendet das Unternehmen 3000-4000 Pakete sowie zusätzlich Paletten Ware.
Karton-Qualität entscheidend
Für seine umfangreiche Produktpalette benötigt Naissance verschiedene Kartonagen. Zum Einsatz kommen Postkartons in unterschiedlichen Größen genauso wie 1-wellige Kartons. Dabei hat vor allem die Qualität der Kartons überzeugt. „Die Kunden haben auch eine Erwartungshaltung wenn sie einen gewissen Betrag ausgeben was die Verpackung betrifft, der Karton muss hier schon eine bestimmte Qualität haben und das war auch ein Grund, warum wir uns für RAJA entschieden haben – die gute Karton Qualität.“ Sagt Mathias Fischbach, Operation Officer bei der Naissance GmbH.
Optimierung von Packprozess und Lagerhaltung
Um den Packprozess zu beschleunigen wurden in Zusammenarbeit mit RAJA spezielle Packtische installiert. Das Papierpolster wird per Knopfdruck maschinell bedarfsgerecht hergestellt und kann durch eine Öffnung in der Mitte des Tisches bequem entnommen werden. Zusätzlich befindet sich auf den Packtischen eine Geami-Maschine, mit der die besonders empfindlichen Gegenstände noch einmal verpackt werden. Eine Lösung die einerseits umweltschonend ist aber auch optisch ansprechend aussieht. Der Umweltaspekt ist auch der Grund dafür, dass sich Naissance komplett für Füll- und Polstermaterial aus Papier entschieden hat. Denn der Name Naissance steht für hochwertige Naturprodukte und dementsprechend soll auch die Verpackung passend sein.
Zusätzlich zur Verpackung wurde mit der Unterstützung von RAJA auch die Lagerhaltung und -organisation bei Naissance optimiert. Für das Picken hat das Unternehmen nun spezielle Etagenwagen mit passenden Sichtlagerkästen. Paletten-Regale ermöglichen eine effiziente Lagerung. „Wir sitzen alle 3 bis 6 Monate mit RAJA zusammen und diskutieren, was hat sich verändert. Und RAJA ist immer ehrlich zu uns, sagt uns was möglich ist, findet Lösungen oder eine Alternative. Dieser persönliche Service hat uns überzeugt.“ So Mathias Fischbach.